Oznam pre zákazníkov

Vážení obchodní partneri,

od 1. januára 2019 ZSSK CARGO prechádza na elektronický nákladný list. OD 01.04.2019 BUDE PREDLOŽENIE PAPIEROVÉHO NÁKLADNÉHO LISTU VO VNÚTROŠTÁTNEJ PREPRAVE SPOPLATNENÉ V ZMYSLE PLATNEJ TR 1 DP 8246, 8247.

Táto služba je  zriadená pre zákazníkov cestou internetovej stránky www.zscargo.sk , on-line služby, Zákaznícky portál ISP za účelom:

• prístupu k predpisom a tarifám ZSSK CARGO
• uzatvorenia prepravnej zmluvy - elektronický nákladný list
• uzatvorenie objednávky prepravy - elektronická objednávka prepravy
• sledovania polohy vozňov a/alebo zásielok (táto služba je za poplatok na základe uzatvorenej Prepravno-obstarávateľskej zmluvy)

Do tejto aplikácie sa zákazník prihlási až po pridelení prihlasovacích údajov na základe predloženého originálu

„Žiadosti o pridelenie prístupu a používanie Zákazníckeho portálu ISP“. 

Žiadosť nájdete na www.zscargo.sk , online služby – zákaznícky portál ISP, priamo v záložke registrácia, u svojho obchodníka, na zákazníckom servise ZSSK CARGO.

Vyplnenú a podpísanú žiadosť zákazník doručí ZSSK CARGO osobne, poštou alebo kuriérskou službou na adresu:

ZSSK CARGO

Úsek obchodu, sekcia podpory predaja

Zákaznícky servis

Puškinova 3

040 01 Košice

V prípade akýchkoľvek dotazov sa obráťte na Zákaznícky servis

t.č. +421 55 229 5513, +421 55 229 5519

e-mail: infoservis@zscargo.sk